日本海の荒波にもまれて造り出された個性的で素敵な流木をお手頃価格で販売しております。
お買い物の際のご注意
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送料/梱包について
全国一律700円 (沖縄、離島及び一部地域を除く)
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流木について
流木は風化した自然物です。
■当店の流木は、秋田県沿岸の砂浜・岩場から採取したものです。流木はアク抜きや潮抜きはしておりません。 アクアリウムなどに使用する場合は、お客様の責任でアク抜き処理等をお願いします。

■流木の特性上、写真には写しきれない乾燥によるひび割れや反り、ささくれ、虫食いの穴等がある場合があります。

■採取した流木は基本的に水道水で「タワシ洗い」や「高圧洗浄」したあと、 直射日光にあて1週間程度天日干ししております。しかし、流木の特性上、ひびや穴、変色、落ちない黒ずみ などがあるものもあります。これらの中に砂や砂利等が残る場合がありますので あらかじめご了承ください。

■商品の画像は実際の色や質感が出るように心がけて撮影、画像処理して おりますが、パソコンの環境等の影響などにより、実際とは若干異なって見える 場合もあります。あらかじめご了承下さい。

返品・交換について
当店ではお客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。
■当店では原則として、商品のイメージが違う(サイズ・色合い・形など)等のお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
【特定商取引法11条、施行規則第9条及び16条の2】に従い明示。

■また、輸送中に破損した場合、キズがついた場合には返品・交換に応じます。 商品到着後3日以内にご連絡を下されば返品・交換いたします。 その際の送料につきましては当店負担としますので着払いにてご返送ください。 ただし、流木のキズ、ひび割れ等はその流木の個性ですので返品の対象にはなりません。 どうぞ流木の持ち味をご理解いただいたうえでお買い求めください。

自動返信メールが届かないお客様へ
当店ではご注文いただいた際、「自動返信メール」(ご注文内容の確認メール)をお届けしています。
もし、自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
メールアドレスの入力間違い
メールアドレスをご入力の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。
誤入力にお気づきになった場合は※お問い合わせフォームよりご連絡をください。

ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている
お客様のメールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
その場合は、不要なメールを削除するなどのご対処をお願い致します。
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
フリーメール(YahooメールやHotmailなど)をご利用の場合、 迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

携帯電話の方でPCからのメールをブロックする設定になっている
携帯のPCからのメール拒否解除の方法

当店ではお客様へのメールはパソコンから送信します。 携帯によって初期設定でPCメール拒否になっている場合があります。 申込フォームに携帯メールアドレスをご記入の場合は解除をお願いします。

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